IL REGOLAMENTO

GENERALITA'
OLD WILD WEST CARD è la carta fedeltà rilasciata da CONSORZIO OLD WILD WEST con sede legale in Tavagnacco (UD), alla via Nazionale n. 35 – codice fiscale e partita iva 02604050308 (di seguito “Emittente” o anche “Consorzio”) – sia in forma plastificata, sia attraverso l’applicazione APP OLD WILD WEST, fruibile mediante apparati smartphone, che opera come carta fedeltà dematerializzata, e rilasciata in licenza d’uso gratuito dal Consorzio (di seguito, entrambe, OLD WILD WEST CARD). 
L'Emittente intende ricompensare i Clienti dei Ristoranti aderenti al Consorzio che frequentano con assiduità i punti di ristorazione a insegna Old Wild West offrendo l’opportunità di usufruire di servizi privilegiati e di vantaggi esclusivi attraverso l’utilizzo della OLD WILD WEST CARD; in particolare la OLD WILD WEST CARD consente al Cliente di accumulare punti che si possono convertire in vantaggi in termini di sconti sull’acquisto di beni e/o servizi presso i Ristoranti che aderiscono al Consorzio. 
L’elenco dei Ristoranti che aderiscono al Consorzio e che accettano il programma fedeltà è disponibile sul sito  www.myoldwildwest.com.
 
DESTINATARI
Potranno acquisire la OLD WILD WEST CARD, tutte le persone fisiche, maggiorenni e qualificabili quali consumatori ai sensi del D. lgs. n. 206/2005, Clienti dei Ristoranti aderenti all’iniziativa il cui elenco è a disposizione sul sito  www.myoldwildwest.com.
 
RILASCIO E ATTIVAZIONE
La OLD WILD WEST CARD è gratuita e sarà rilasciata presso uno degli Old Wild West aderenti al programma fedeltà. Per attivare la CARD il Cliente dovrà compilare correttamente il form di registrazione presente sul portale internet myoldwildwest.com. 
Il Cliente può accedere al programma fedeltà anche tramite download gratuito dell’APP OLD WILD WEST dall’Apple Store e da Google Play. 
Una volta scaricata l’APP OLD WILD WEST, seguendo le istruzioni presenti nella licenza d’uso, il Cliente potrà accedere al programma fedeltà tramite l’icona fidelity e la compilazione del form di registrazione. 

Al fine di consentire la corretta gestione operativa della OLD WILD WEST CARD è essenziale e indispensabile il rilascio dei dati anagrafici e dell’indirizzo e-mail da parte del Cliente ciò al fine di consentire l'erogazione dei vantaggi connessi alla CARD. 

I dati forniti dal titolare della OLD WILD WEST CARD saranno trattati dall’Emittente conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali (General Data Protection Regulation – GDPR – Regolamento Europeo n. 679/16) come specificato nell’apposita Informativa fornita. 

E’ previsto il possesso di un’unica OLD WILD WEST CARD attiva per Cliente. Nel caso in cui l’Emittente venisse a conoscenza del fatto che il Cliente è in possesso di più di una OLD WILD WEST CARD attiva, sarà sua discrezione disattivarle tutte o procedere eventualmente all’accorpamento delle stesse. 

Il Cliente che si è fidelizzato attraverso l’APP OLD WILD WEST potrà richiedere una CARD plastificata presso uno dei ristoranti aderenti (elenco disponibile sul sito www.myoldwildwest.com) e comunicare il codice a 7 cifre riportato su di essa a  customer@myoldwildwest.com per unirla all’account precedentemente creato da APP.

Il codice presente sulla OLD WILD WEST CARD corrisponde a un unico titolare il quale ha diritto a un’unica tessera di cui potrà fare un uso solo privato e non commerciale. 

Il titolare della OLD WILD WEST CARD per attivare la tessera ed usufruire degli esclusivi vantaggi riservati, dovrà accedere al sito www.myoldwildwest.com, digitare il codice presente sulla CARD e compilare l’apposito form di registrazione e attivazione dedicato. Con l’attivazione della OLD WILD WEST CARD il presente Regolamento si intende accettato dal titolare della CARD. 

Il titolare riceverà un messaggio per il corretto completamento della procedura di attivazione, ove non ricevesse il messaggio e-mail o telefonico, oppure ove per problemi tecnici il messaggio non risultasse leggibile, dovrà inviare un’email di segnalazione all’indirizzo customer@myoldwildwest.com. 

Per quanto riguarda l'APP, una volta scaricata l'applicazione dalla piattaforma digitale questa deve essere avviata sul proprio smartphone; la registrazione e la compilazione del relativo form attraverso l’icona fidelity, attiva contestualmente la carta fedeltà dematerializzata e il presente Regolamento si intende accettato dal titolare della CARD. 
Completata correttamente la procedura di registrazione attraverso l’APP OLD WILD WEST, al Cliente viene assegnato un QR CODE (Quick Response Code). 

Solo a decorrere dal corretto completamento della procedura di attivazione la OLD WILD WEST CARD potrà essere utilizzata e consentirà al Cliente di beneficiare dei servizi privilegiati e dei vantaggi esclusivi al medesimo riservati. 
Il possesso della OLD WILD WEST CARD è prerequisito necessario per partecipare alle eventuali future iniziative e/o manifestazioni proposte dall’Emittente che saranno opportunamente comunicate mediante apposito materiale promozionale direttamente presso i Ristoranti coinvolti, oppure attraverso posta elettronica, sms o sul sito www.myoldwildwest.com.
 
CONTRAFFAZIONE E MALFUNZIONAMENTO
L’Emittente o il personale dei Ristoranti aderenti si riservano il diritto di verificare la validità delle CARD presentate e di rifiutare quelle che risultino contraffatte o fatte oggetto di manipolazione/alterazione. Nei casi di contraffazione o alterazione, il Cliente non avrà diritto al riconoscimento di alcun vantaggio eventualmente accumulato e non utilizzato. 
L’Emittente non è responsabile di eventuali conseguenze connesse a malfunzionamenti della OLD WILD WEST CARD, dei software e degli hardware necessari per la sua attivazione e gestione o a problemi della rete internet e dei sistemi di gestione delle casse. Allo stesso modo l'Emittente non è responsabile per difetti o malfunzionamenti dell'APP, degli apparati hardware o software su cui l'APP è installato, o di connettività che impediscano la connessione a Internet da postazione mobile. Per tali problematiche, non dipendenti dalla volontà dell’Emittente che comportino per il titolare l’impossibilità di usufruire dei vari benefici della carta o dell'APP, non sarà possibile il recupero dei punti non accumulati né degli sconti non percepiti.
 
UTILIZZO
La OLD WILD WEST CARD è strettamente personale e non può essere ceduta a terzi, nè utilizzata da persone diverse dal titolare della CARD. Durante qualsiasi operazione nei Ristoranti aderenti il Cliente è tenuto ad esibire la OLD WILD WEST CARD al personale preposto. 
Nel caso in cui la società Emittente riscontrasse un utilizzo fraudolento della CARD o comunque non corretto o una non corretta comunicazione dei dati anagrafici del cliente indicati come obbligatori, potrà disattivare la OLD WILD WEST CARD senza alcun preavviso, cancellando e richiedendo la restituzione di eventuali vantaggi acquisiti illegalmente. 
E' vietato l'uso della CARD per finalità diverse da quelle previste nel presente Regolamento.
 
SCADENZA SOSTITUZIONE MODIFICA DATI
E' facoltà della società Emittente limitare la validità della CARD e dell'APP, revocarle o eventualmente prorogarle, in qualunque momento e per qualsiasi motivo, con aggiornamenti successivi che saranno considerati conosciuti e accettati dal titolare 8 giorni dopo la loro pubblicazione sul sito internet www.myoldwildwest.com. 
In caso di smarrimento, furto o danneggiamento della OLD WILD WEST CARD il Cliente dovrà darne immediata comunicazione all’indirizzo e-mail: customer@myoldwildwest.com. 
Per evitare di perdere i PUNTI accumulati con la OLD WILD WEST CARD, in caso di modifica dell’indirizzo email, il Cliente dovrà darne immediata comunicazione all’indirizzo e-mail: customer@myoldwildwest.com. La modifica dell’indirizzo e-mail del Cliente comporterà la necessità di emettere una nuova CARD plastificata.
 
GESTIONE DEI PUNTI
Durante la durata della presente iniziativa commerciale la OLD WILD WEST CARD consente al Cliente di accumulare PUNTI a fronte dell’acquisto di prodotti e/o servizi presso i Ristoranti aderenti. I PUNTI accumulati permettono al titolare di ricevere un vantaggio in termini di sconti sulle future operazioni di acquisto di prodotti e/o servizi presso gli stessi Ristoranti. 

Entro 24 ore dall’attivazione della OLD WILD WEST CARD, e per il solo fatto di averla attivata, il Cliente riceverà in omaggio un Coupon del valore di 5 euro da utilizzare nella transazione successiva.

I PUNTI possono essere accumulati solo ed esclusivamente effettuando acquisti di prodotti presso i locali a insegna Old Wild West aderenti all’iniziativa (elenco disponibile sul sito www.myoldwildwest.com). 

Il Cliente avrà diritto a 10 PUNTI ogni 1 = (uno) euro di spesa effettuata presso i soli Ristoranti aderenti (elenco disponibile sul sito www.myoldwildwest.com) con applicazione al valore intero dell’importo speso e arrotondamento - per difetto - alla decina più vicina (ad esempio, per euro 1,50= di spesa il titolare della CARD avrà diritto a 15 PUNTI, per euro 15,50= di spesa il titolare della CARD avrà diritto a 150 PUNTI, per euro 1,51= di spesa il titolare della CARD avrà diritto a 15 PUNTI, per € 15,58= di spesa il titolare della CARD avrà diritto a 155 PUNTI).
 
Al raggiungimento di 1.000 (mille) PUNTI il Cliente avrà diritto ad un BUONO per l’acquisto di un classic hamburger a scelta (nel caso in cui ci sia più di un hamburger nella transazione, verrà offerto quello più caro - esclusi gli hamburger double e triple);
Al raggiungimento di 2000 (duemila) PUNTI il Cliente avrà diritto ad un BUONO sconto pari a euro 10,00 = (venti/00);
Al raggiungimento di 3000 (tremila) PUNTI il Cliente avrà diritto a un BUONO sconto pari a euro 20,00 = (venti/00);
Al raggiungimento di 5000 (cinquemila) PUNTI il Cliente avrà diritto a un BUONO sconto pari a euro 50,00 = (cinquanta/00).
 
Il valore accumulato sulla OLD WILD WEST CARD dà diritto al riconoscimento di un vantaggio in termini di sconto solo al raggiungimento di un totale minimo di 1.000 (mille) PUNTI.
 
I BUONI potranno essere utilizzati sulla consumazione immediatamente successiva. I BUONI potranno essere utilizzati su consumazioni solo di pari o maggior valore. Pertanto, l’utilizzo del BUONO pari ad euro 20,00 sarà consentito solo su un acquisto almeno pari, e non inferiore, ad euro 20,00. Il BUONO pari ad euro 40,00 potrà essere utilizzato solo su un acquisto almeno pari, e non inferiore, ad euro 40,00.
Il Cliente non potrà utilizzare più di un BUONO a transazione.
 
I PUNTI potranno essere accumulati una sola volta a pranzo (fascia oraria 06:00-16.59) e una sola volta a cena (fascia oraria 17:00-05.59).
 
Gli sconti derivanti dalla OLD WILD WEST CARD e i PUNTI accumulati non possono essere spesi per l’acquisto di prodotti “Menu combinati a prezzo fisso” (ad esempio Mezzogiorno di Fuoco) o su altre promozioni in corso.
 
Al raggiungimento della soglia minima di PUNTI necessaria a beneficiare dello sconto, l’Emittente si riserva il diritto di assegnare anche benefici diversi da sconti o riduzioni di prezzo (per esempio Menu combinati) purché aventi il medesimo valore.
 
L’Emittente si riserva altresì la facoltà di assegnare ai propri fidelizzati ulteriori BUONI o PUNTI extra quali benefici legati alla titolarità della OLD WILD WEST CARD.


Per aver diritto all’accumulo dei PUNTI il titolare dovrà obbligatoriamente presentare la OLD WILD WEST CARD cartacea o dematerializzata (smartphone) alla cassa prima dell’emissione dello scontrino. 

I PUNTI accumulati verranno memorizzati nel sistema tramite la OLD WILD WEST CARD e il Cliente potrà richiedere di visualizzare il proprio saldo punti presso le casse dei Ristoranti aderenti. 
Il saldo punti potrà essere visualizzato dal Cliente anche attraverso il portale internet o sull’APP OLD WILD WEST. 

I BUONI sconto potranno essere richiesti presso le casse dei Ristoranti aderenti, prima dell’emissione dello scontrino, oppure attraverso l’APP (seguendo le relative istruzioni per lo scarico BUONI) o attraverso la procedura presente sul portale internet, a partire dal raggiungimento del saldo punti minimo stabilito dal presente Regolamento e potranno essere usufruiti direttamente presso le medesime casse dei Ristoranti aderenti a partire dalla consumazione successiva. 

I PUNTI potranno essere accumulati a fronte di acquisti effettuati nel periodo dal 6 dicembre 2018 al 5 novembre 2019 e dovranno essere spesi entro e non oltre il 5 novembre 2019.
La mancata richiesta dei BUONI sconto entro e non oltre il 5 novembre 2019 determinerà la decadenza automatica dei punti accumulati e di ogni diritto agli sconti connessi.

La OLD WILD WEST CARD non costituisce mezzo di pagamento; in nessun caso la CARD dà diritto a ottenere denaro, beni o servizi diversi da quelli previsti dal presente Regolamento o dall’Emittente, o formare oggetto di scambio, commercio o attività lucrativa. Allo stesso modo i PUNTI non possono essere convertiti in denaro e non danno diritto a resto.
 
VALIDITA’ REGOLAMENTO
il presente Regolamento potrà essere in ogni momento modificato o integrato da parte dell’Emittente con aggiornamenti successivi che saranno considerati conosciuti e accettati dal titolare 8 gg. dopo la loro pubblicazione sul sito internet www.myoldwildwest.com e in ogni caso con il successivo utilizzo della OLD WILD WEST CARD sia plastificata che attraverso l’APP OLD WILD WEST. 
E’ in ogni caso facoltà della società Emittente prorogare la validità o viceversa revocare la validità del presente Regolamento in qualunque momento e per qualsiasi motivo.
 
VARIE
In caso di smarrimento o furto della OLD WILD WEST CARD correttamente registrata al programma di fidelizzazione, i partecipanti iscritti devono notificare immediatamente il fatto alla società Emittente a mezzo email all’indirizzo customer@myoldwildwest.com. 
La presente iniziativa commerciale non costituisce manifestazione a premio ai sensi dell’art. 6, n.1, lett. c) e lett. c-bis), del D.P.R. 26 ottobre 2001, n.430. 

Le controversie derivanti, connesse e/o originate dal presente Regolamento saranno sottoposte al tentativo di conciliazione da esperirsi obbligatoriamente innanzi all'organo di conciliazione istituito pressa la CCIAA di Udine. In caso di insuccesso della conciliazione il Foro competente per le controversie è individuato a Udine nel rispetto dei criteri di competenza per valore stabiliti dal codice di procedura civile. 

I Proprietari delle piattaforme digitali dalle quali l’APP OLD WILD WEST è scaricabile, al mero costo di connessione secondo il piano tariffario concordato tra il Cliente e il gestore di telefonia mobile che, non sono coinvolti, in alcun modo, nell’organizzazione e gestione dell’iniziativa di fidelizzazione. Tali piattaforme digitali sono infatti soltanto il mero tramite tecnologico per il download che, una volta effettuato, rende il software residente sullo smartphone del Cliente alle condizioni di cui al contratto di licenza d’uso dell’APP.